Как мы работаем. Этапы

Этап I. Получаем сведения
для составления сметы

Способы подачи данных для расчета сметы

• Вы можете самостоятельно описать нам планируемые ремонтные работы.

  Это самый быстрый и простой для заказчика способ получить ориентировочную стоимость своего ремонта.

• Вы можете вызвать к себе на объект нашего прораба,

  который профессионально выполнит замеры и соберет необходимые сведения. Составленная на их основе смета будет гораздо точнее, чем в первом случае.

• Вы можете прибегнуть к услугам нашего дизайнера.

  Составленный им дизайн-проект будет содержать максимум необходимой информации для расчета сметы.

• Вы можете предоставить нам готовый дизайн- проект,

  выполненный сторонним дизайнером или студией. Составленная на его основе смета будет также максимально точной.

Порядок действий при подаче данных

Этап II. Составляем смету

Срок составления сметы

Смета составляется в течение одного-трех рабочих дней в зависимости от объема и сложности предстоящих работ.

Точность сметы

Демонтаж и точность сметы

Необходимость некоторых работ по подготовке поверхностей под чистовую отделку возможно оценить только после того, как удалены
старые покрытия с пола, стен и потолка. В этом случае до начала ремонтных работ рекомендуется составить смету по-максимуму
(учесть все возможные подготовительные работы), а после демонтажа ее уточнить.

Этап III. Заключаем договор

Заключение договора подряда - это этап, на котором происходит обсуждение и согласование с заказчиком всех
самых важных условий предстоящего ремонта.

Индивидуальный подход при заключении договора подряда

Согласование условий договора подряда

• Согласование сметы.

  Получив на руки готовую смету, заказчик проверяет перечень работ, анализирует расценки и предоставленные ему скидки, выбирает одну из действующих на этот момент акций.

  Если у заказчика имеется ограниченный бюджет, в который он непременно хотел бы уложиться, то мы идем навстречу, обсуждаем и предоставляем дополнительные скидки и подбираем варианты безболезненной экономии.

• Согласование сроков выполнения работ.

  В проекте договора, предоставляемого на согласование заказчику, мы указываем срок ремонта исходя из объемов планируемых работ, а также стандартных сроков для этих работ, необходимых по технологии.

  Если заказчик сообщает нам о личных обстоятельствах, требующих сокращения стандартных сроков ремонта, то мы также идем ему навстречу, увеличивая количество одновременно занятых на объекте работников и продлевая, по возможности, рабочее время на выходные дни.

• Согласование порядка сдачи работ.

  Стандартными условиями нашего договора предусмотрена поэтапная сдача полностью технологически завершенных комплексов работ. Сдача работ оформляется Актом выполненных работ, который составляется и передается для приемки заказчику один раз в две недели.

  Если по каким-то причинам стандартный график сдачи-приемки работ заказчику не подходит, например, он иногородний, тогда согласовывается более удобный график и прописывается в договоре.

• Согласование порядка оплаты работ.

  Стандартными условиями нашего договора предусмотрена поэтапная оплата по факту выполненных работ, без выплаты авансов. Оплата производится на основании Акта выполненных работ, который составляется и передается для приемки заказчику один раз в две недели.

  Если по каким-то причинам стандартный порядок оплаты заказчику не подходит, тогда согласовывается более удобный график и фиксируется в договоре.

Этап IV. Производим работы и предоставляем комплексный сервис

Работы и услуги

• Поддержка клиента на весь период работ

  Прораб на протяжении всего периода производства работ находится во взаимодействии с заказчиком. Он находится на связи и осуществляет решение любых вопросов, связанных с ремонтом, с 9.00 до 21.00. Прораб регулярно информирует заказчика о состоянии дел на объекте, своевременно уведомляет о готовности к сдаче завершенных этапов работ, заблаговременно сообщает о потребности в черновых и чистовых материалах. В помощь заказчику он также берет на себя согласование работ со смежными организациями, участвующими в ремонте (оконщиками, кухонщиками и т.д.).

• Расчет, заказ и закупка материалов на каждый этап работ

  Прораб рассчитывает количество черновых материалов на каждый этап работ и делает заявку в торговую компанию. Счета, выставленные на основании этих заявок, в обязательном порядке предоставляются заказчику на согласование. Согласованный счет оплачивается через нашу фирму или самостоятельно, любым удобным способом: наличными, по карте или по безналичному расчету.

• Ежедневное снабжение материалами

  В ходе ремонтных работ у работников постоянно возникает нехватка каких-то мелочей и расходных материалов. В обязанности прораба входит ежедневное снабжение работников всем необходимым с целью обеспечения непрерывности технологического процесса.

• Квалифицированное выполнение работ специалистами

  Все наши специалисты обладают высоким уровнем квалификации и многолетним опытом работы, от 10 лет и более. Штат укомплектован работниками разной специализации, каждый из которых занимается только тем видом работ, в котором является профессионалом.

• Ежедневный контроль технологических процессов прорабом

  Прораб осуществляет ежедневный технадзор на объекте. Он ставит задачи, оценивает и контролирует качество работ, контролирует сроки. Обеспечивается нахождение на строительной площадке каждого необходимого специалиста в необходимые по технологии сроки. Каждый технологический процесс обеспечивается своевременным поступлением материалов.

  Если ремонтные работы ведутся по дизайн-проекту, то прораб осуществляет посредничество между разработчиком технической документации - дизайнером и работниками.

• Поэтапная сдача работ и отчетность

  Сдача результатов ремонтных работ заказчику производится поэтапно. Раз в две недели полностью технологически завершенные объемы работ отражаются в Акте выполненных работ, который передается для приемки заказчику. Пошаговая сдача работ обеспечивает максимальную прозрачность процесса ремонта для заказчика, поскольку позволяет наглядно убедиться в качестве всех этапов работ, в т.ч. этапов скрытых работ.

  Для удобства заказчика также регулярно, раз в две недели, составляется Материальный отчет, в котором отражаются все приходные документы на материалы (накладные, товарные,кассовые чеки и т.д.) и потраченные на них средства.

  В некоторых случаях, при необходимости, составляется и передается заказчику Фотоотчет. В первую очередь, это касается этапов скрытых работ, видео- или фотосъемка которых предоставляется заказчику, если у него не имеется возможности каждый раз принимать их лично. Во-вторых, фотографии и видеозаписи всех производимых работ могут регулярно отправляться заказчику в случае, когда ремонт осуществляется им дистанционно.

Этап V. Предоставляем гарантию

Соблюдение гарантийных обязательств в течении гарантийного срока - важнейший этап во взаимоотношениях с заказчиком

Гарантийный срок

Гарантийный срок на работы составляет от одного до трех лет в зависимости от вида работ. У каждого нашего клиента будет достаточно времени, чтобы проверить конструкции, покрытия и инженерные системы в ходе эксплуатации, и убедиться в их качестве и надежности.